Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
1. Introduction et informations sur la société
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Klotdror, en qualité de responsable de traitement, collecte, utilise, partage et protège les données à caractère personnel dans le cadre de ses activités de marketing et de la gestion du site internet klotdror.pro.
Responsable de traitement : Klotdror
Adresse : 12 Rue de la Verrerie, 75004 Paris, France
Adresse e-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 68 39 75
Klotdror accorde une importance particulière au respect de la vie privée et au traitement licite, loyal et transparent des données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi qu’aux recommandations applicables de la CNIL.
2. Collecte et traitement des données
Klotdror peut collecter différentes catégories de données personnelles selon votre utilisation du site, vos échanges avec nous et les services sollicités.
Données susceptibles d’être collectées :
- Données d’identification : nom, prénom, société, fonction;
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale;
- Données professionnelles : secteur d’activité, besoins marketing, informations relatives à votre entreprise;
- Données de navigation : adresse IP, identifiants de connexion, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite;
- Données techniques et d’usage : journaux de connexion, interactions avec le site, préférences de langue;
- Données communiquées volontairement via formulaires, demandes de devis, messages ou échanges par e-mail.
Nous pouvons également collecter des données indirectement, notamment via des outils d’analyse d’audience, de mesure de performance, de sécurité ou de gestion de relation client, sous réserve de vos choix et des paramètres applicables aux cookies et traceurs.
En règle générale, aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est collectée intentionnellement. Si une telle donnée est fournie de manière incidente, elle sera traitée uniquement si cela est strictement nécessaire et conformément aux exigences légales applicables.
3. Finalités du traitement des données
Klotdror traite les données personnelles pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, notamment :
- répondre aux demandes reçues via le site, e-mail ou téléphone;
- gérer la relation commerciale et les échanges avec les prospects et clients;
- fournir les services de marketing, de conseil ou de communication sollicités;
- améliorer le site internet, ses contenus et son expérience utilisateur;
- réaliser des analyses statistiques et de performance;
- assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et gérer les incidents techniques;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables;
- envoyer, lorsque cela est autorisé, des informations commerciales ou promotionnelles liées aux services de Klotdror.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés par Klotdror reposent, selon les cas, sur l’une des bases légales suivantes :
- L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat : pour répondre à une demande, préparer ou exécuter un service;
- Le consentement : notamment pour certains cookies, traceurs, prospection électronique lorsque requis, ou tout traitement nécessitant votre accord préalable;
- L’intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site, améliorer nos services, prévenir la fraude et gérer la relation avec nos prospects et clients, dans le respect de vos droits et libertés;
- Le respect d’une obligation légale : notamment en matière comptable, fiscale, de sécurité ou de réponse aux autorités compétentes.
Lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime, Klotdror veille à réaliser une mise en balance entre ses intérêts et vos droits fondamentaux.
5. Partage des données et tiers
Les données personnelles peuvent être communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux destinataires suivants :
- les équipes internes habilitées de Klotdror;
- les prestataires techniques et sous-traitants intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, l’analytique, l’envoi d’e-mails ou la gestion du site;
- les partenaires commerciaux ou prestataires impliqués dans la fourniture des services de marketing, si nécessaire;
- les autorités administratives, fiscales, judiciaires ou réglementaires lorsque la loi l’exige.
Klotdror ne vend pas les données personnelles à des tiers.
Chaque sous-traitant agissant pour le compte de Klotdror est tenu par des obligations contractuelles de confidentialité, de sécurité et de conformité au RGPD.
6. Transfert de données vers des pays tiers
Dans certaines situations, les données personnelles peuvent être transférées ou rendues accessibles depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, notamment dans le cadre de services techniques ou analytiques.
Dans un tel cas, Klotdror veille à ce que le transfert soit encadré par des garanties appropriées, conformément au RGPD, telles que :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne;
- les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne;
- toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation applicable.
Lorsque cela est requis, des informations complémentaires sur ces transferts peuvent être fournies sur demande.
7. Durée de conservation
Klotdror conserve les données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Données de prospection et demandes de contact : conservées pendant une durée raisonnable pour le suivi de la relation, puis archivées ou supprimées;
- Données clients et contractuelles : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais légaux applicables;
- Données de facturation et pièces comptables : conservées conformément aux obligations légales et fiscales en vigueur;
- Données de navigation et cookies : conservées pour une durée limitée, conforme aux recommandations applicables et aux paramètres de consentement;
- Messages et correspondances : conservés le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi du dossier.
À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque cela est requis.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation qu’un traitement de données vous concernant est effectué et en recevoir une copie;
- Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi;
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements;
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque cela est applicable;
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ou à la prospection commerciale;
- Droit de définir des directives post-mortem : organiser le sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par le droit français.
Pour exercer ces droits, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la section « Contact information ». Klotdror pourra vous demander un justificatif d’identité si nécessaire afin de vérifier votre identité et sécuriser le traitement de votre demande.
Une réponse vous sera apportée dans les délais légaux applicables, sous réserve des demandes manifestement infondées, excessives ou non conformes à la réglementation.
9. Retrait du consentement
Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Le retrait du consentement peut notamment concerner :
- les communications marketing par e-mail;
- certains cookies ou traceurs non essentiels;
- tout autre traitement pour lequel votre accord préalable est requis.
Le retrait du consentement peut être exercé par les moyens mis à votre disposition dans nos communications ou en nous contactant directement.
10. Droit d’introduire une réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : https://www.cnil.fr
11. Sécurité des données
Klotdror met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.
Ces mesures peuvent inclure, selon les besoins :
- contrôle des accès et gestion des habilitations;
- chiffrement ou pseudonymisation lorsque cela est pertinent;
- sauvegardes régulières;
- surveillance de la sécurité et journalisation des accès;
- procédures internes de gestion des incidents;
- sensibilisation des personnes autorisées au traitement des données.
Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement infaillible. En cas d’incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, Klotdror mettra en œuvre les mesures requises par la réglementation applicable, y compris, le cas échéant, la notification des autorités compétentes et des personnes concernées.
12. Informations de contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Klotdror aux coordonnées suivantes :
Klotdror
12 Rue de la Verrerie, 75004 Paris, France
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 68 39 75
13. Modifications de la politique de confidentialité
Klotdror peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques, opérationnelles ou fonctionnelles, ainsi que des changements apportés à ses services.
En cas de modification substantielle, une information appropriée pourra être fournie sur le site ou par tout autre moyen jugé pertinent. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version la plus récente de notre politique de confidentialité.